راه کار های نرم افزاری
اگر در زمینه خودرو فعالیت می کنید چه در فروش و یا خدمات پس از فروش نرم افزار یکپارچه ما یکی از کاملترین نرم افزار هایی هست که می توانید تهیه کنید.
همانطور که می دانید نرم افزار خودرو پر از پیچیدگی و ماژول های ریز و درشت است که نرم افزار ما با بیش از 10 سال سابقه یکی از کاملترین نرم افزار ها می باشد.
علاوه بر ماژول های بالا هر فرآیند و نیازی که شما در مجموعه خود داشته باشید ما در سریع ترین زمان برای شما راه اندازی می کنیم.
این ماژول اطلاعات مشتری، تاریخچه ارتباطات، بازخوردها و ترجیحات خدماتی را مدیریت می‌کند. هدف آن ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده، زمان‌بندی قرار ملاقات و پیگیری‌های بعدی است.
این ماژول امکان ایجاد، مدیریت و پیگیری سفارش‌های تعمیرات را فراهم می‌کند. شامل کارت‌های کار، تخصیص تکنسین، به‌روزرسانی وضعیت خدمات و ابزارهای برآورد هزینه است.
ماژول مدیریت کارگاه منابعی مانند سکوها، ابزارها و تکنسین‌ها را مدیریت می‌کند. این ماژول به تخصیص بهینه‌ی کار، پیگیری لحظه‌ای پیشرفت و تعادل در حجم کاری کمک می‌کند.
این بخش سطوح موجودی، کد قطعات، اطلاعات تأمین‌کنندگان و هشدارهای سفارش مجدد را کنترل می‌کند. اتصال آن به سفارش‌های خدماتی تضمین می‌کند که قطعات موردنیاز به‌موقع در دسترس باشند.
ماژول گارانتی، وضعیت مطالبات، و راهنمایی‌های سازنده را دنبال می‌کند. ارسال خودکار مطالبات و ثبت کامل سوابق برای بازرسی از مزایای آن است.
صدور صورتحساب خودکار و پیگیری پرداخت‌ها در این ماژول انجام می‌شود. از روش‌های پرداخت مختلف، تخفیف‌ها، محاسبه مالیات و اتصال به سیستم‌های مالی پشتیبانی می‌کند.
داشبوردها و گزارش‌های قابل تنظیم، بینشی درباره کارایی کارگاه، رضایت مشتری، روند درآمد و عملکرد تکنسین‌ها ارائه می‌دهند.
این ویژگی تمام سوابق خدمات خودرو از جمله تعمیرات، بازدیدها و تعویض قطعات را ذخیره می‌کند که برای ارزش فروش مجدد و تشخیص‌های بعدی ضروری است.
اپلیکیشن موبایل اختصاصی برای مشتریان امکان رزرو نوبت، دریافت وضعیت لحظه‌ای خدمات، صورتحساب دیجیتال و گفت‌وگو با پشتیبانی را فراهم می‌کند.
جمع‌آوری بازخورد پس از خدمات به سنجش رضایت و شناسایی نقاط قابل بهبود کمک می‌کند. معمولاً شامل نظرسنجی‌ها و امتیازدهی خودکار است.
این ماژول به دریافت، پیگیری و پرورش سرنخ‌های فروش از کانال‌های مختلف مانند فرم‌های سایت، شبکه‌های اجتماعی و مراجعه حضوری کمک می‌کند.
امکان نمایش جزئیات خودروهای نو و دست‌دوم با مشخصات، تصاویر، قیمت، وضعیت موجودی و ابزار مقایسه را فراهم می‌کند.
تعامل با مشتریان بالقوه و فعلی، پیگیری درخواست‌ها و خودکارسازی پیگیری‌ها و ارتباطات را مدیریت می‌کند.
ایجاد پیشنهادات سفارشی، صدور پیش‌فاکتور، مدیریت مذاکرات، تخفیف‌ها، معاوضه خودرو و تأییدیه‌ها را امکان‌پذیر می‌سازد.
با بانک‌ها یا مؤسسات مالی برای ارائه محاسبه اقساط، تأیید وام، بررسی اعتباری و مدیریت مدارک یکپارچه می‌شود.
مدیریت رزرو تست رانندگی، نگه‌داشت خودرو برای مشتری و زمان‌بندی تحویل را با به‌روزرسانی لحظه‌ای انجام می‌دهد.
ردیابی موجودی خودروها، مدت زمان موجودی، مدیریت VIN، و انتقال بین شعب یا انبارها را انجام می‌دهد.
تولید و مدیریت اسناد قانونی مانند فاکتور، سند مالکیت، بیمه، شماره‌گذاری و مالیات را پوشش می‌دهد.
داشبوردهای تحلیلی برای فروش، بهره‌وری تیم، نرخ تبدیل مشتری و اثربخشی کمپین‌ها فراهم می‌کند.
با سیستم خدمات پس از فروش ادغام می‌شود تا انتقال روان از فروش به خدمات و حفظ مشتری در آینده تضمین شود.
